베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""아을템을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이것은 여름 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 7월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 상품을 사용해 느낄 수 있는 기회를 공급했었다.
한편 지난해 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 당사자가 경험해느낄 수 있을 것이다. 특이하게 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 자연스레 어우러진 물건을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 물건을 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=냉난방기 렌탈 선택할 수 있는 단점이 있다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 전자칠판 렌탈 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이것은 ""이처럼 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말에 따르면, 올해 8분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 전년 대비 5.3%, 당기순이익은 1322억원으로 작년 대비 14.5% 상승했다.
코웨이것은 ""이번년도 4분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 73만 계정 많아진 942만 계정을 기록했다""고 설명했다. 이어 ""훗날에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.